График работы:
Обязанности:
Требования:
-
-
-
О компании: Наш клиент, Российская Фармацевтическая компания, ищет в свою команду Специалиста по работе с рекламациями Обязанности: Получение/регистрация/контроль информации о рекламациях и жалобах/претензиях потребителей. Выполнение требований GMP/GLP в части управления несоответствующей продукцией и претензиями потребителей; Ведение/консультирование/предоставление ответов (устно/письменно) по претензиям потребителям/дистрибьюторам/ФС. Оперативное реагирование и своевременное информирование руководства с обозначением потенциальных рисков для компании и пациентов; Контроль за заполнением и работой модуля для обработки рекламаций/претензий; Содействие в расследовании рекламаций с целью принятия оперативных мер по устранению причин наработки брака, разработки корректирующих мероприятий по снижению и предотвращению брака и рекламаций по качеству ЛС; Проведение обучения/тренинга персонала, причастного к процессам по работе с рекламациями и отзыву продукции с рынка. Контроль выполнения требований по ежегодной имитации процедуры отзыва предприятиями Общества; Сопровождение процедур выборочного контроля со стороны регуляторных органов; Участие в разработке методических рекомендаций, процедур, инструкций и других документов Отдела. Требования: Высшее фармацевтическое, медицинское, химико-технологическое, биотехнологическое или биологическое профессиональное образование Опыт работы по направлению не менее 2-х лет; Опыт работы с рекламациями; Опыт внедрения и поддержания СМК; Опыт в разработке локальных нормативных документов (процедур/ инструкций); Действующего законодательства РФ в области работы с претензиями потребителей, нормативно-правовых актов в сфере обращения лекарственных средств и изделий медицинского назначения, БАД, национальных и международных стандартов в области управления качеством; правил надлежащего производства, хранения и дистрибьюции ЛС; национальной и зарубежной фармакопеи; Технических Регламентов Таможенного Союза. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; ДМС (включая стоматологию); Страхование жизни; Корпоративная мобильная связь; График работы 5/2; Офис расположен в МО, г. Долгопрудный
Подробности тут: http://msk-rabota.ru/advert82940855.html

Зарплата: не указана.

Номер объявления: 239809

Объявление подано: 2019-04-04 03:52:12

Дата актуальности: 2019-04-04 03:52:12