График работы:
Обязанности:
Требования:
-
-
-
О компании: Компания АСУ XXI век более 20 лет занимается разработкой и внедрением программного обеспечения на базе 1С для отделов продаж: Автоматизация колл-центра Автоматизация работы с постоянными клиентами Системы записи переговоров Сценарии и речевые модули для переговоров и т.д. И сейчас мы ищем сотрудника, который будет развивать и улучшать техническую поддержку наших продуктов для более удобной работы пользователей. Обязанности: Контроль выполнения заявок от пользователей Контроль и распределение нагрузки сотрудников Анализ существующих ошибок, полученных в процессе работы пользователей Составление плана по разработке, тестированию и выпуску новых релизов и распределение задач внутри проектной команды Оценка промежуточных и конечных результатов, принятие решений для улучшения качества продукта Требования: Высшее образование (техническое, экономическое); Опыт работы на руководящих позициях в клиентском сервисе Умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме, составлять и оформлять документы, отчеты Ответственность, обязательность, внимание к деталям Дополнительно приветствуются: Опыт работы с типовыми конфигурациями 1С Работа в нашей компании - возможность освоить процесс ведения проектов, развить навыки общения с клиентами и получить колоссальный опыт работы при общении с Заказчиками абсолютно разных отраслей и видов деятельности. У нас есть клиенты по всей России, поэтому общение происходит по средствам удаленной связи: телефон, электронная почта, Zoom. Выездов к клиентам нет. Мы предлагаем: Интересную и нескучную работу; Заработная плата от 60 000 рублей (обсуждается с кандидатом по итогам собеседования); Оформление согласно ТК РФ; Пятидневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день;
Подробности тут: http://job-piter.ru/advert71977513.html

Зарплата: не указана.

Номер объявления: 139493

Объявление подано: 2019-03-27 04:05:51

Дата актуальности: 2019-03-27 11:05:51