График работы:
Обязанности: Помощь пользователям в вопросах, связанных с услугами компании, решение проблем, возникающих при их использовании.
анализ и структурирование информации, полученной от пользователей - сбор обратной связи, регистрация повторяющихся ошибок в электронной системе взаимодействия с разработчиками.
дополнение базы знаний на основе обращений пользователей.
взаимодействие со специалистами службы поддержки в рамках решения проблем пользователей.
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности.
коммуникабельность.
грамотная устная и письменная речь.
тактичность и доброжелательность в общении с пользователями.
умение самостоятельно решать поставленные задачи.
будет плюсом:
образование в сфере информационных технологий;
опыт работы с базами данных;
опыт программирования на любом языке.
приветствуется знание языков ( английский, испанский, польский, чешский, венгерский, итальянский, турецкий, португальский, словацкий и азиатские языки).
-
-
О компании: Оформление по трудовому договору.
Стабильная заработная плата + бонусы с проектов.
Профессиональный и карьерный рост.
Рассматривает работа удаленно.
Подробности тут: http://job-piter.ru/advert71980692.html

Зарплата: не указана.

Контактное лицо: Innova Content - является крупнейшим продавцом лучшего коммерческого эфирного времени на региональных и цифровых телеканалах. Количество телеканалов, с которыми мы сотрудничаем, быстро растет.InnovaContentвыступает одним из первых PR-агентств в Восточной Е

Номер объявления: 138626

Объявление подано: 2019-03-27 04:05:45

Дата актуальности: 2019-03-27 11:05:45